Condiciones de venta.


1. Como comprar.

Para poder comprar en nuestra tienda es suficiente elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

Para  realizar la compra es necesario estar registrado como cliente .

El pedido no se tramitara si los datos necesarios para su realización sean incompletos o erróneos.

Tras recibir el pedido, se verificara la disponibilidad del producto o productos del pedido . En caso de no estar disponibles , nos comprometemos a entregarte en los 30 días siguientes a la validación del pedido, o bien el producto pedido, o bien proponerte un producto parecido y a un precio similar, o bien te invitamos a elegir otro producto en la página.

En caso de ruptura de stock en alguno de los productos de tu pedido, el resto del pedido será enviado.

 

Eventos de correo electrónico.

1.- De inmediato recibirá en su e-mail un recibo de confirmación de pedido. recibirá otro e-mail para en caso de dudas para aclarar cuestiones sobre el pedido

2.- Una vez comprobado el ingreso, le informaremos de que su pedido está en proceso de fabricación.

3.- Por último cuando el pedido esta enviado, le enviaremos un número de expedición y nombre de agencia e instrucciones de como podrá hacer el seguimiento de su pedido.

 

Las operaciones de venta se entenderán celebradas en el domicilio:

 C. Las Pozas, 171 Bajo E

28200 San Lorenzo de El Escorial

Madrid

Arpol Instalaciones, S.L con NIF B 83563437 es titular de la presente pagina web, operando bajo la denominación comercial “Mundovisillo”

Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y Ud.

 

2. Precios.

Todos los precios indicados están en Euros  y incluyen el 21 % del IVA. No incluyen las tasas de preparación y envío.

Mundocortina se reserva el derecho de modificar el precio del producto en cualquier momento, pero se compromete a aplicar la tarifa en vigor en el momento de realizar el pedido.

 

3. Forma de pago.

Podrá pagar sus compras con:

-          Tarjeta de crédito(VISA, MASTERCARD ) a través de pasarela de pago seguro, contando con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad. Todos los datos de la tarjeta están criptados gracias al protocolo  SSL.

El pedido será validado  y enviado cuando el pago sea aceptado por el banco.

-          Transferencia bancaria

-          Pasarela de pago seguro de paypal

-          Contra reembolso

Mundovisillo.com  se reserva el derecho a rechazar un pedido o de liquidar un pedido que proviene de un consumidor que no ha pagado totalmente o parcialmente un pedido anterior o con quien existe un litigio de pago en curso de tratamiento.

 

4. Gastos de envío y plazo de entrega.

Península, Baleares y Canarias

Los gastos de embalaje y envío serán de:

 2.48 €  + IVA  hasta el peso 1 kg

 3.31 €  + IVA  desde 1 kg hasta 2 kg

 4.13 €  + IVA  desde 2 kg hasta 5 kg

 6.61 €  + IVA  desde 5 kg hasta 10 kg

 y gratuito para todos los pedidos iguales o superiores a 100 €.

 

Gastos de envío para países europeos serán bajo presupuesto.

 

Los pedidos contra reembolso sumaran 7 € sobre pedido total.

 

Los plazos de entrega  serán diferentes según productos y medidas. Si no será posible entregarlo se informara al cliente.

Para los artículos que se fabricaran bajo pedido hay que consultar los plazos de entrega.

Si desea saber los plazos de entrega con total exactitud, entre en la ficha de cada producto. Los artículos se entregarán siempre dentro del plazo de entrega convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue mas tarde de la fecha prevista.

 En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia / ingreso correspondiente al pago de su pedido. Puede darse el caso que por faltas de stock o por problemas con las agencia de transporte, perdidas de pedidos u otras causas los plazos de entrega se pueden prolongar hasta 45 días, en todo caso el cliente siempre será informado de las causas del retraso.

 

Para los clientes que escojan la modalidad de pago con Tarjeta, el plazo de entrega comenzará a contar desde el siguiente día laborable que será cuando se confirme la operación. Todos los plazos de entrega están indicados en días laborables, es decir de lunes a viernes y sin contar días festivos. Si Ud. realiza un ingreso o transferencia en una entidad igual a las indicadas en el apartado "Formas de Pago" su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.

La agencia de transportes, efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde.

Los pedidos serán enviados a la dirección que nos ha indicado en el pedido.

MUNDOVISILLO no se hace responsable por errores causados en la entrega, si la dirección de entrega introducida en el formulario de pedido no sea correcta.

En el caso de que el cliente esté ausente en el momento de la entrega a domicilio, tiene la posibilidad de recoger la mercancía en su oficina de correos (dependiendo de la forma de envío elegida tras confirmar el pedido). Si transcurridos varios días sin que el cliente retire el pedido bien en correos y después de haber sido notificado por e-mail de que la mercancía la tiene disponible en la oficina correspondiente, el pedido será devuelto a nosotros haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío, descontándose dicho importe en la devolución del pago.

 

5. Garantía de devolución.

Ofrecer la máxima calidad de sus productos  es compromiso de Mundovisillo.

Tras recibir su pedido, podrá desistir libremente del contrato, sin alegar ninguna causa en un plazo de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción, para ejecutar el derecho de devolución, según disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española( Art. 44 Ley 7/1996).
Los gastos de devolución y recogida corren a cuenta del cliente.
Para hacer efectiva la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Una vez recibida la mercancía, y nueva comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.

Excepciones al derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados ( cortes a medida).
En caso de producto defectuoso, Mundovisillo, procederá, según corresponda, a sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor usuario.

 Mundovisillo, responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario, deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Mundovisillo avisa que el color y el tono de los productos puede ser ligeramente diferente del que se aprecia del monitor.

En el caso de los productos confeccionados a medida, en caso de tener dudas sobre el color, tono o textura, se pueden solicitar muestras de la tela.

Las medidas de las tela se pueden diferirse hasta el 2% de altura y hasta 5% de anchura de las descritas. Las medidas de las cortinas y visillos confeccionados  con cinta fruncidora se refieren a la anchura sin fruncir (esta dependiendo del tipo de la cinta de fruncir y puede ser variable).


Para realizar la devolución, envíenos un e-mail a:mundovisillo@gmail.com, indicando número de pedido, nombre del cliente, dirección y horario de recogida.


 

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